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  • 租車流程

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    1. 取車時:

        (1) 刷取第一次預授,刷取您相應的信用額度或押金;
        (2) 周租/月租、工作日套餐產品或需要先付的普通產品,取車時需請您先付預計租金。
    2. 還車結算:
     我們支持信用卡、借記卡、儲值卡等多種結算,還車時您可以選擇適合您的結算方式:
     (1) 在信用卡預授權中扣除租車消費:
       如在您的租車預授權中扣除租車消費,剩余的預授權額度將在3天左右解凍:
       a) 招商銀行信用卡、民生銀行信用卡、工商銀行部分聯名信用卡可即時解凍;
       b) 工商銀行牡丹信用卡,以及部分中國銀行、廣發銀行信用卡解凍時間為7-15個工作日;
       c) 其他銀行解凍時間一般為3-5個工作日;
           各銀行解凍時間稍有不同,詳情請您咨詢發卡行。
     (2) 在首次押金中扣除租車消費:
     扣除租金后如有押金剩余,余額部分約在15-20個工作日左右退還到您的刷卡賬戶。為保證您的賬戶安全,我們將原卡原退,請您知悉。
    3. 第二次預授權
     針對租車期間可能及已經產生的違章,還車結算后,需請您配合刷取第二次預授權或押金作為違章保證金:
     (1) 金額:
       a) 如還車時未查詢到租期內有違章:2000元
       b) 如還車時已查詢到租期內有違章:
       ● 客戶自行處理違章:2000元+違章費用及違章違約金總額
       ● 客戶不便自行處理違章:2000元;在此情況下,違章罰款及違約金結算時直接收取
     (2) 第二次預授權/押金刷取方式:
       a) 信用卡預授權;
       b) 國內銀行卡支付押金;
       c) 首次押金轉付;
       d) 儲值卡支付。
      (3) 解凍或退款時間:
       a) 如無違章或您已提供違章處理憑證:
       ■ 預授權:在沒有違章或您已提供違章處理憑證的情況下,第二次預授權將在您還車后30天左右自動解凍,各銀行自動解凍的參考時間為:

    銀行名稱電話自動解除預授權天數
    中國銀行9556628
    建設銀行9553330
    招商銀行9555530
    工商銀行9558830
    農業銀行9559930-45
    交通銀行9555930
    深圳發展銀行9550130
    光大銀行9559530
    浦東發展銀行9552830
    民生銀行9556830
    廣東發展銀行9550830
    華夏銀行9557730
    中信銀行9555830

       ■ 押金:如在您還車后30天內沒有查詢到車輛違章或查詢到的違章您已提供處理憑證,我們將向您退還租車押金:
         ◇ 銀行卡押金:由于各銀行的退款政策和退款周期不同,退款最長在我們發起退款后的15-20個工作日返還到您的刷卡賬戶;
         ◇ 儲值卡押金:退款將在次日退還到您的儲值卡賬戶,最長不超過3個工作日到賬。
       b) 如有違章,但您不便自行處理或按期處理:
       ■ 預授權:我們將采用銀行托收的方式在您的二次預授權中直接扣除違章費用及違章違約金,剩余額度在發卡行銀行規定的解凍期限內解凍;
       ■ 押金:我們將在您的押金中扣除相應費用和違章違約金,剩余押金將退還到您的刷卡賬戶:
         ◇ 銀行卡押金:由于銀行流程,退款最長在我們發起退款后的15-20個工作日返還到您的刷卡賬戶;
         ◇ 儲值卡押金:次日退款到您的儲值卡賬戶,最長不超過3個工作日。

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